車主堵4S店討說法 稱一買奧迪二買麻煩
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去年8月份購買的奧迪A5轎車，跑了700多公里，機(jī)油指示燈就報(bào)警了，需要加機(jī)油。現(xiàn)在，車跑了8000多公里，車主張先生已加了5次機(jī)油。感覺奧迪A5燒機(jī)油嚴(yán)重，張先生到4S店討說法，可事情一直得不到解決。一怒之下，張先生和家人用兩輛奧迪A5轎車將4S店的大門堵了。 現(xiàn)場 兩輛奧迪A5堵了4S店大門 昨天下午4時(shí)許，記者接線索后趕到鄭州市金水路和中州大道交會(huì)處附近的豫海奧迪4S店�，F(xiàn)場，4S店南北兩側(cè)的大門均被奧迪A5轎車堵上，并扯上了條幅，上面寫著“一買奧迪，二買麻煩，惡心！��！”等字樣。 現(xiàn)場，由于4S店大門被封，很多前來維修的車主只好在門口等待。車主張先生指著堵在門口的一輛銀色奧迪A5轎車說，就是這輛“問題車”讓他現(xiàn)在夜不能寐，整天憂心忡忡。 張先生說，去年8月份，他和家人到該4S店一下子購買了兩輛2.0T的奧迪A5轎車，他這輛車裸車價(jià)格為49.6萬元，他當(dāng)時(shí)買的是一輛樣車，本想品質(zhì)不錯(cuò)，可沒想到事后問題頻出。車剛跑了700多公里，機(jī)油警示燈就亮了。維修時(shí)，4S店人員說是磨合期內(nèi)機(jī)油消耗量大導(dǎo)致的，不用擔(dān)心�？蓻]想到接下來問題依舊，還得一次次地添加機(jī)油�！岸贾缞W迪車燒機(jī)油厲害，但我的車燒得也太離譜了吧！等我的車跑了3000公里做首次保養(yǎng)時(shí)，已加了3次機(jī)油�！� 另外，車主張先生還指著車廂內(nèi)坐墊上的油污說，他前段時(shí)間跑了趟漯河，竟發(fā)現(xiàn)車內(nèi)噴灑的都是機(jī)油油漬，另外車在怠速時(shí)抖動(dòng)得厲害�，F(xiàn)在，他認(rèn)為這輛奧迪除了燒機(jī)油，還可能存在其他問題。 調(diào)查 4S店方面承認(rèn)奧迪車燒機(jī)油超標(biāo) 張先生說，他的車在跑了6000多公里，多次添加機(jī)油無法解決問題后，他向4S店提出要對車輛進(jìn)行檢測，以確定機(jī)油消耗程度。1月2日，檢測結(jié)果出來，顯示所購車輛行駛1000公里所消耗的機(jī)油數(shù)量為0.58升。而按照標(biāo)準(zhǔn)，奧迪車行駛1000公里消耗機(jī)油在0.5升以內(nèi)才屬于正常范圍，而這次結(jié)果顯示他的車機(jī)油消耗超標(biāo)。 河南豫海汽車銷售有限公司市場總監(jiān)賈廷海向記者證實(shí)了此說法。賈廷海說，根據(jù)檢測結(jié)果，張先生的車的確存在機(jī)油消耗量過大的問題。目前，他們公司領(lǐng)導(dǎo)對此事非常重視，正積極與客戶溝通此事。 為何張先生的車機(jī)油消耗量如此大呢？豫海4S店售后技術(shù)服務(wù)部工作人員李礦理解釋說，這主要是發(fā)動(dòng)機(jī)上的廢氣再循環(huán)閥不正常，使得機(jī)油消耗過快。對此，他們已向廠家申請，由于車還在質(zhì)保期內(nèi)，他們將為張先生的車更換發(fā)動(dòng)機(jī)總成，并對更換的發(fā)動(dòng)機(jī)質(zhì)保兩年。 “即使更換發(fā)動(dòng)機(jī)，我也擔(dān)心再出現(xiàn)類似的問題。另外，車廂內(nèi)為何出現(xiàn)油漬，我也很擔(dān)心�，F(xiàn)在，我希望4S店方面能給我的車進(jìn)行更換�！避囍鲝埾壬推拮訔钆勘硎尽Ｄ壳�，雙方還在就此事做進(jìn)一步的協(xié)商�！叭绻麊栴}得不到解決，我們不排除隨后會(huì)采取更過激的手法。”楊女士表示。來源:大河網(wǎng)-大河報(bào) |
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