車主退屬召回之列福特車遭拒
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點擊此處查看全部新聞圖片 “要不是看了媒體的報道，我還被湖南華隆4S店蒙在鼓里呢！”6月18日，長沙市民劉先生向本報投訴稱，他6月15日在華隆4S店預(yù)訂了一輛二廂�？怂�1.8MT轎車，但他后來得知，自己預(yù)訂的車是今年3月份生產(chǎn)的，屬于長安福特馬自達汽車有限公司召回車輛之列。劉先生認(rèn)為4S店對他隱瞞了該車屬于召回范圍這一事實，于是提出退訂金，但遭到拒絕。劉先生只好向本報投訴。相關(guān)閱讀：�？怂瓜ɑ痖T考驗長安福特4S店召回能力 深度分析：長安福特是否成為下一個豐田？ 劉先生告訴記者，他付了訂金后看新聞得知：因為一些�？怂乖诘退傧掳l(fā)動機有熄火的毛病，5月31日，長安福特馬自達汽車有限公司宣布召回2008年8月18日至2010年5月28日（含）之間生產(chǎn)的09款�？怂管囆�236,643臺。而劉先生預(yù)訂的車是今年3月份生產(chǎn)的，屬于召回的范圍。 湖南泓銳律師事務(wù)所陳靖華律師認(rèn)為，消費者在訂車時，主觀上肯定是要求該車質(zhì)量符合國家相關(guān)要求，但事實上，該車卻是召回車輛，有缺陷，這樣就導(dǎo)致了消費者期望值的降低，因此，消費者有理由要求退款。 6月19日，記者陪同劉先生來到華隆4S店。4S店的負(fù)責(zé)人承認(rèn)該車屬于召回車輛之列，但他解釋，現(xiàn)在車輛的問題已經(jīng)通過升級解決了。劉先生對此有自己的擔(dān)憂：升級能否徹底解決問題？升級后會不會出現(xiàn)其他的負(fù)面影響（如油耗增加）？ 記者向4S店的負(fù)責(zé)人轉(zhuǎn)達了律師的觀點，最終，雙方一致協(xié)議，在簽合同前談好的基礎(chǔ)上，4S店再給劉先生購車優(yōu)惠2000元。劉先生對結(jié)果感到滿意。 |
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