車主買車險(xiǎn)往往看重折扣和低價(jià)，但業(yè)內(nèi)人士稱

　　“這種情況我們經(jīng)常遇到�！彼拇ㄉ耆爻Ｈ鹌�車貿(mào)易有限公司服務(wù)經(jīng)理劉征表示，和杜先生一樣遭遇的人不在少數(shù)，很多人買保險(xiǎn)時(shí)沒有注意到條款上的相關(guān)細(xì)節(jié)，只看保險(xiǎn)費(fèi)用的多少。杜先生擁有一款價(jià)值7多萬元的轎車，開到今年是第二個(gè)年頭，春節(jié)后他續(xù)保時(shí)，一家保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)員找到他，說可以便宜幾百元錢，他覺得便宜點(diǎn)也是節(jié)約，就買了這家保險(xiǎn)公司的。可是現(xiàn)在出了問題，定損理賠時(shí)麻煩就來了。

　　車主：定損時(shí)才知買保險(xiǎn)遭燒

　　“我的車去年買保險(xiǎn)花了3000多元，春節(jié)后續(xù)保時(shí)，一家保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員給我打電話，說他們公司的保險(xiǎn)只需要2000多元。當(dāng)時(shí)我就想換家保險(xiǎn)公司買保險(xiǎn)居然能便宜幾百元，有這樣的事情何樂而不為？誰(shuí)知道保險(xiǎn)費(fèi)是便宜了幾百元，可這次出現(xiàn)了問題定損理賠卻遇到了很大的麻煩。前幾天去南充去辦事，因?yàn)槁窙r差，把車的底盤刮了，當(dāng)時(shí)也不知道具體刮到那個(gè)部位，回成都后到修理廠檢查才知道是助力泵支架撞壞了�！�

　　據(jù)杜先生介紹，到修理廠后，通知保險(xiǎn)公司過來定損，可定損員卻稱，他買的保險(xiǎn)必須要到現(xiàn)場(chǎng)定損才能獲得理賠�！爱�(dāng)時(shí)我就懵了，怎么會(huì)是這樣？去年我買的保險(xiǎn)都是到修理廠定損，從來就沒聽說過要到現(xiàn)場(chǎng)定損。修一個(gè)助力泵支架，4S店只需要100多元錢，現(xiàn)在要到現(xiàn)場(chǎng)定損，來回一趟得花400多元錢，那不是我還得倒貼錢？”杜先生表示，買保險(xiǎn)時(shí)，工作人員并沒有說有這一條規(guī)定，出現(xiàn)問題才說有這一條規(guī)定。杜先生現(xiàn)在很后悔：“明明知道天上不會(huì)掉餡餅，可不知為什么自己當(dāng)時(shí)就相信了�！北ｋU(xiǎn)公司一位姓宋的定損員告訴記者，杜先生買的這種保險(xiǎn)價(jià)格之所以便宜，就是因?yàn)槎〒p需要在現(xiàn)場(chǎng)。

　　汽修廠：保險(xiǎn)打折，理賠麻煩多

　　劉征告訴記者，杜先生遇到的情況維修站經(jīng)常見到，很多車主對(duì)保險(xiǎn)的一些細(xì)則并不了解，只知道比較價(jià)格，而不看其中的規(guī)定�，F(xiàn)在，車商和保險(xiǎn)公司都有合作，合作的保險(xiǎn)公司都是一些信譽(yù)比較好的公司，消費(fèi)者在購(gòu)車時(shí)都會(huì)向他們推薦信譽(yù)良好公司，但車主往往不領(lǐng)情，總就覺得車商是不是和保險(xiǎn)公司之間有什么“默契”，其實(shí)完全不是那么回事。

　　“我們之所以向車主推薦保險(xiǎn)公司，主要是為了車主在出現(xiàn)事故后理賠方便，因?yàn)榕c我們車商合作的保險(xiǎn)公司不會(huì)在車主購(gòu)買保險(xiǎn)過程中做手腳，在定損理賠時(shí)也會(huì)減少很多不必要的麻煩�！眲⒄鞅硎�，遇到這種情況一般都是一些小的保險(xiǎn)公司或保險(xiǎn)代理商，他們一般都是以低價(jià)吸引車主，而出了事故后往往理賠也是較低的，還常常出現(xiàn)雙方扯皮的情況，最后吃虧的多數(shù)是車主。

　　天誠(chéng)汽車修理廠負(fù)責(zé)人表示，他們也經(jīng)常遇到這種情況。前不久一位車主的北京現(xiàn)代伊蘭特剛開了幾天就出車禍，將車拖到汽修廠后算下來修理費(fèi)要4萬多元，可保險(xiǎn)公司定損下來只同意理賠3萬多元，為此雙方扯皮了1個(gè)多月，最后只好雙方各退一步。該負(fù)責(zé)人舉例說，價(jià)值800元的前大燈在事故中被撞壞，保險(xiǎn)公司定損時(shí)，全額投�；蚴潜ＹM(fèi)折扣較小的車險(xiǎn)，就能享受全額800元的賠償，或是700元的賠償；而保費(fèi)折扣很低的車險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司給這個(gè)大燈的賠償也會(huì)打個(gè)很低的折扣，可能僅僅只有500元。這就是為什么修理廠的報(bào)價(jià)和保險(xiǎn)公司定損后的報(bào)價(jià)往往有出入的原因。

　　記者調(diào)查：低價(jià)保險(xiǎn)迷住車主眼

　　記者采訪了解到，不管是保險(xiǎn)公司還是保險(xiǎn)代理商對(duì)車險(xiǎn)都有折扣，而且不同的公司折扣也不相同，有的要相差1個(gè)折扣點(diǎn)，就能夠便宜幾百元，碰上這樣的事，很多車主都會(huì)認(rèn)為撿了大便宜，可是到理賠時(shí)很可能遭遇不少麻煩。

　　一般來說新車的保費(fèi)折扣要低一些，從第二年開始保費(fèi)折扣就高了。人保給出的折扣為7.5折，平安商業(yè)險(xiǎn)基礎(chǔ)費(fèi)率下降15%后最多還能打7折，太平洋為7折。不過，一些小型保險(xiǎn)公司則在大保險(xiǎn)公司最低優(yōu)惠折扣的基礎(chǔ)上，還有一定的浮動(dòng)。天平保險(xiǎn)某位業(yè)務(wù)員告訴記者，公司給他們一定的權(quán)限，就是可以根據(jù)車主的具體情況，在7折的基礎(chǔ)上還能有一定的下浮空間。

　　而保險(xiǎn)代理商打折則是司空見慣的事，在保險(xiǎn)公司給出的基本折扣基礎(chǔ)上，代理商還可以提供一定的優(yōu)惠，即保險(xiǎn)公司最低折扣為7折，代理商再此基礎(chǔ)上還可以再打9折左右，實(shí)際最后車險(xiǎn)價(jià)格為6折左右。

　　記者對(duì)車主進(jìn)行隨機(jī)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，車主在買保險(xiǎn)時(shí)，最關(guān)注的還是保險(xiǎn)價(jià)格。總是在貨比三家后，了解哪里的價(jià)格便宜，就選擇去哪里買。他們把買保險(xiǎn)當(dāng)成買車一樣，選擇價(jià)格最低的買，哪知道買保險(xiǎn)和買車完全不同，因?yàn)橥�一個(gè)品牌汽車服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)在全國(guó)都是一樣的，而保險(xiǎn)就不一樣了，同一個(gè)險(xiǎn)種在不同保險(xiǎn)公司定損理賠的細(xì)則以及過程都會(huì)有所差異。面對(duì)低價(jià)或是低折扣，消費(fèi)者總是趨之若鶩，并不會(huì)仔細(xì)分析車險(xiǎn)價(jià)格為什么會(huì)如此低，其中是否會(huì)有陷阱存在。

　　業(yè)界：如何理賠是關(guān)鍵

　　四川省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)調(diào)查顯示，一些小保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)員在向車主推銷保險(xiǎn)時(shí)，往往把價(jià)格作為最大賣點(diǎn)。

　　該協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)鄧金華表示，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)在車險(xiǎn)市場(chǎng)從來就不是新鮮事，雖然車險(xiǎn)條款和費(fèi)率統(tǒng)一后，車險(xiǎn)市場(chǎng)的惡性價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)有所收斂，但為了占領(lǐng)市場(chǎng)，一些小的保險(xiǎn)公司或代理商等仍會(huì)采取降價(jià)的方式吸引車主。但不管是保險(xiǎn)公司還是保險(xiǎn)代理商都不是公益性企業(yè)，都需要從投保人那里賺取利潤(rùn)，低價(jià)或低折扣的車險(xiǎn)，僅僅是保險(xiǎn)公司吸引客戶的手段。對(duì)車主來說，買保險(xiǎn)最重要的作用是能在車輛出險(xiǎn)時(shí)得到一定保障，所以購(gòu)買車險(xiǎn)不一定越便宜越好，關(guān)鍵是看出險(xiǎn)后理賠的賠率和理賠是否方便。