修好后車門還漏水 維修廠稱若問題會解決
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今年6月12日晚上11點，鐘先生開著一輛長安面包車在從富陽去余杭的路上出了交通事故，鐘先生當時就聯(lián)系了保險公司，但因為已經(jīng)接近凌晨時分，保險公司沒有派人到現(xiàn)場。 之后，處理事故的交警叫了拖車，拖車把鐘先生的車拖到了位于老余杭鳳新路的維鼎汽車修理服務(wù)部。鐘先生想拖車公司的人找的修理廠應(yīng)該沒有問題，自己就回富陽了。 第二天，保險公司的定損員到修理廠定損，但是鐘先生已經(jīng)趕回富陽，便委托修理廠的工作人員幫他和定損員進行協(xié)商。定損員在鑒定后，開出定損單，單子上標明了汽車需要更換的20多個零部件，合計修理費共4500元。 6月21日，鐘先生趕到修理廠去取修好的汽車。但是開了沒幾天，他發(fā)現(xiàn)只要是下雨天開車，右車門有點漏水。 鐘先生說：“我住在富陽，要為了汽車的事情趕到余杭，來去實在很不方便，所以此事基本就全權(quán)委托給了維鼎汽車修理服務(wù)部，保險公司出的保險費全交給了該服務(wù)部，讓他們幫我更換部件。現(xiàn)在汽車在更換了部件后沒多久就出現(xiàn)漏水的情況，我覺得當初維鼎汽車修理服務(wù)部是不是沒有按照定損單上的要求來更換零部件？” 上周五，記者聯(lián)系了維鼎汽車修理服務(wù)部的老板(Honcdo)簡先生。 得知鐘先生的顧慮后，簡先生解釋，“當初鐘先生的汽車是凌晨時分拉到我這里來的，因為他要回富陽，就讓我?guī)退虮ｋU公司交涉。在保險公司的定損員開出定損單后，我就開始幫鐘先生修理汽車，除車頂外，汽車上壞掉的部件基本上都換了新的。沒有換車頂，是因為我們考慮到車頂如果換了新的，可能沒有原裝的質(zhì)量好。我也征求過鐘先生的意見，如果修得好就不換車頂，當時他同意了�！� 簡先生說，鐘先生提走修理好的汽車后，就沒有再向他反映過汽車有問題。如果車門的確存在漏水的問題，鐘先生可以把車再開到該服務(wù)部，如果經(jīng)過檢測能確定是當初沒有修理到位，那么服務(wù)部會免費幫鐘先生把問題處理好。 對于這一回復(fù)，鐘先生表示接受，他同意有空時會和簡先生聯(lián)系，并把車開去檢測。（浙江在線） |
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